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现代灵感与智慧的结合，爱立信主打产品。
T28SC设计富有现代感、流线型设计手感舒适。十个声控拔号并具备声控接听功能。双频、中文输入、振机、闹钟自编铃声等基本功能齐全；翻盖设计一按即开方便快捷。内置两个游戏，最后三十个已拔、已接或未接电话的号码、时间和日期记录。
T28sc强调一种「科技与时尚的对话」，以全机弧形设计、只有一张名片大，以及锂聚合物电池为最大的特色。T28sc体积只有97×50×15mm，非常地小巧。
外型上，T28sc采用冷光式萤幕及按键，使它更具未来感与科技感。手机侧面有一个弹盖设计，轻轻按下话机就会自动打开。同时为了满足消费者个人化的品味眼光，也特别设计了四种颜色的外壳，包括板岩深蓝、石楠酷紫、大理石白与都市雅灰。而在背板的部分，爱立信表示，T28sc不似部分手机产品的塑胶烤漆容易刮伤，而且还运用了独特的镁合金材质，使质地能兼顾轻巧与耐震耐磨等特色。
所使用的电池也是众人关注的焦点，因为它也是首度有厂商将锂聚合物(Lithium Polymer)应用在手机的供电设备上。爱立信解释，锂聚合物的电池使用时比较稳定，同时可以依照手机的外型设计电池的形状。
T28sc所搭配的锂聚合物电池非常轻巧，只有4.4mm，但储存电量却不少。再搭配上3伏特的电压设计，能更省电、使待机时间维持地更久。 根据爱立信提供的资料显示，T28sc搭配超薄电池的待机时间最大只有50小时，通话时间则能到达3.5小时。因此选购一块同型号的高容量电池是很有必要的。
这款手机的显示屏往往不太引人注意。其实仔细观察就会发现，这款手机的显示器是内凹式的，这可即可以避免碰撞时破损，又能在倾斜70度时还可以清楚的看清显示屏的内容，而且淡蓝色的冷光平白令这款手机增添了酷的感觉。
在使用功能方面，以图像化的方式表现功能选项也是T28sc的一大特色，使用者在需要设定功能时，可以先将图像化的选择叫出来，利用左右键选定後进入，同时它还有卷轴设计，能帮助消费者快速地浏览选项。而如果你平日常固定使用某些功能还可以自己作目录的设计，帮助你使用。
其他的功能还包括了一机双号、掀盖式应答、声控拨号与接听、手机侧键快取功能、俄罗斯方块与接龙等游戏功能、同时能记忆99组电话，与30组最近拨号号码以及闹铃功能。你还可以设定在会议场合、车内、室外、或使用免持听筒的时候，手机应该表现的功能，例如按下开会模式，手机自动进入静音，按下免持听筒模式，手机自动将音量变大，或挂上耳机时，来电会直接接通等。
T28没有语音控制、记事簿与录音功能。这不能不说是一个很令人挽惜的事情。但考虑到它小巧的体积，轻盈的重量，这也就可以谅解了。
超粗天线
从爱立信的T28SC开始，人们惊觉这类特别簿的手机配的是一支象手指般粗的天线，如果喜欢热情粗旷的人士就觉得蛮不错的，有味道；但是对于那些女孩来说，心头里总有一般怪怪的感觉。
但该天线的接收能力并不是十分强劲。在使用过程中，可以明显感觉到在某些干扰较强的地方信号失真的情况严重，以至于达到没有网络的地步，相比之下，V998+就要好上很多。
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